重要資訊

• 溫哥華市政府會針對緊急且嚴重的突發事件發布公共安全警報。若想讓緊急警報直接發送到您的手機，請下載 Alertable 應用程式。  
• 請透過以下連結掌握溫哥華的重要安全指引及最新緊急事件資訊： vancouver.ca/alerts。
• 追蹤 @EmergencyInfoBC 或造訪 BC省緊急資訊 
• 如果您需要警方、消防局或救護車的緊急協助，請撥打 9-1-1。 進一步了解何時該撥打 9-1-1。  
• 追蹤 @VancouverPD 以掌握溫哥華警方緊急事件的最新動態。 
• 追蹤 @rcmpgrcpolice 以獲取溫哥華以外地區（如YVR機場）的警方緊急事件資訊。

• 若您的健康問題不那麼緊急，且需要醫療建議或指引，請致電 8-1-1 ，與 HealthLinkBC 的護士或醫療專業人員通話。若您使用的電話無法撥打 8-1-1，或使用具備網路功能的手機，可撥打 604-215-8110。 我們提供超過 130 種語言的翻譯 服務。
• 若非緊急醫療狀況， 請透過溫哥華海岸衛生局 透過溫哥華海岸衛生局（Vancouver Coastal Health），根據您的需求選擇各類醫療服務提供者，或使用 HealthLink BC 的 互動式症狀評估工具。
• 如果您懷疑有人因藥物、化學品或其他物質而中毒，請致電毒物控制中心： 604-682-5050 或 1-800-567-8911。

• 如欲向溫哥華警方通報非緊急事件（例如財物遭竊或遭破壞），請致電 604-717-3321 或 線上。 進一步了解非緊急警務事件
• 作為一個重視多元文化與包容性的城市，溫哥華市政府將對主辦城市管理的世界盃場館內所有歧視行為實施零容忍政策。若您曾遭遇 歧視行為，您可以撥打3-1-1或透過 Van311 應用程式進行舉報。
• VictimLinkBC 為卑詩省及育空地區的所有犯罪受害者提供保密資訊與轉介服務，並為家庭暴力及性暴力受害者提供即時危機支援。服務時間為全天候 24 小時、每週 7 天，請致電或發送簡訊至： 1-800–563–0808。
• 2-1-1 是一項免費且保密的服務，旨在為民眾連結實用且重要的資源，包括協助新移民、受害者支援服務等。請撥打或傳送簡訊至：2-1-1，電子郵件： 211-VictimLinkBC@uwbc.ca 或透過即時聊天聯繫： bc.211.ca 並探索線上資源。週一至週五上午 9 點至晚上 9 點（法定假日除外），您可聯繫資源導航員，獲取資訊與轉介服務。
• 如果您在不列顛哥倫比亞省（BC）曾親身經歷或目睹種族歧視事件，請撥打1-833-HLP-LINE聯繫「種族歧視事件求助熱線」（1-833-457-5463），服務時間為週一至週五上午 9 時至下午 5 時（法定假日除外）。這條採用創傷知情模式的求助熱線，提供免費且保密的資訊與支援服務，服務範圍涵蓋卑詩省全境，並支援超過 240 種語言。
• 如果您懷疑有兒童需要保護，包括因遭受虐待或疏於照顧，請向兒童與家庭發展部通報： 1-800-663-9122。若兒童面臨立即危險或涉及犯罪，請撥打9-1-1。
• 薩拉爾性暴力支援中心為性暴力倖存者（女性、跨性別者、非二元性別者、雙靈者及性別多樣者）提供 24 小時危機與諮詢專線，電話號碼為 604-255-6344 （低陸平原）或 1-877-392-7583 （全國免付費）。服務完全免費且保密，全天候提供支持、資訊及緊急協助。
• 請聯絡 移工中心 。

• 如需非緊急服務、查詢溫哥華相關資訊，或通報溫哥華的相關問題，請撥打 3-1-1 或下載 Van311 應用程式。您可查詢公園與休閒設施、單車及電動滑板車的相關資訊，或通報噪音、塗鴉等問題。

• 在不列顛哥倫比亞省（BC），醫療服務需支付費用。若您是造訪卑詩省的旅客，且未加入卑詩省的省級醫療保險計劃，在卑詩省尋求醫療服務時，您須自行負擔醫院及醫師的費用。費用以加元計價，並由卑詩省衛生部針對各家醫院，以及由各醫師自行訂定。進一步了解造訪卑詩省期間如何獲得醫療服務。
• 卑詩省緊急醫療服務（BCEHS）是省級公共衛生系統的一部分。BCEHS 會根據緊急程度處理醫療緊急情況。卑詩省沒有私人緊急（911）救護車服務供應商。對於非醫療服務計劃（MSP）的受保人，可能需支付額外的 BCEHS 服務費。
• 前往其他國家旅行時，建議您購買旅遊健康保險*。若您在海外旅行期間發生緊急狀況，此保險可協助支付醫療費用。市面上有多種方案可供選擇。請參考您所在國家提供的旅遊健康資訊，以協助您選擇最符合需求的保險方案。
  
  • *許多外國健康保險公司無法直接向其申報費用，尤其是 Medicare 及總部位於美國的公司。這意味著您將被要求先預付醫院及醫師費用，然後再將理賠申請及付款收據直接提交給您的保險公司（例如 Medicare 或總部位於美國的健康保險計劃）。

• 在前往溫哥華或卑詩省之前，旅客應確保已完成以下疫苗接種：破傷風-白喉（Td）疫苗；麻疹-腮腺炎-德國麻疹（MMR）疫苗；水痘疫苗；腦膜炎球菌疫苗；以及 COVID-19 疫苗。 部分高風險群體亦應考慮接種乙型肝炎疫苗及猴痘疫苗。 點此了解更多
• 溫哥華設有完善的食品安全規範，以協助預防在外用餐時因食物引起的疾病。 了解更多 關於食品安全、可攜帶入境加拿大的食品種類，以及 線上通報食品安全 。
• 在溫哥華海灘游泳時請注意安全。 請在游泳前 ，並遵循以下建議。在水中時請穿戴個人浮力裝置，並確保兒童在游泳或靠近水域時，隨時都有成人看管。
• 尋找免費的安全性行為用品 例如保險套，以確保您在造訪期間的健康安全。
• 了解溫哥華的性傳播感染 以及相關資源。

• 卑詩省的非法毒品供應中摻有芬太尼及其他有毒物質。建議訪客避免使用非法毒品；若仍要使用，切勿獨自使用。 瞭解免費資源 ，例如藥物檢測、潔具、過量用藥預防站，以及 「Connect by Lifeguard」應用程式。
• 僅允許在持牌區域內飲酒。根據卑詩省的 《酒類管制及發牌法》 的規定將嚴格執行。世界盃是一場適合所有年齡層的慶典，設有眾多場館供成年人在觀看賽事時，以負責任的方式小酌一杯。卑詩省的法定飲酒年齡為19歲。 了解溫哥華哪些公園和海灘允許合法飲酒。
• 在溫哥華，年滿 19 歲的加拿大成年人購買及使用少量大麻或大麻草是合法的。瞭解 安全使用大麻 以及 尋找合法零售商 。

• 當加拿大環境部發布高溫警告時，溫哥華市政府會開放名為「避暑中心」的空調場所，歡迎所有人前往。前往避暑中心無需登記、付費或出示身分證明。這些地點均提供座位、飲用水及洗手間。
• 每年夏天，溫哥華都會設置噴霧站，並提供免費的公共飲水機，供您裝滿水瓶。請造訪 vancouver.ca/hot-weather 查看飲水機、噴霧站、避暑中心的分布地圖，以及安全須知。
• 溫哥華的炎熱天氣有時會伴隨著山火產生的煙霧。當大溫哥華地區發布空氣品質警告時，市政府會開放「潔淨空氣區」，歡迎所有人前往，無需登記、付款或出示身分證明。 了解更多資訊並查看 。

大型活動有時會吸引企圖趁機行騙的詐騙分子。請留意假票販售及其他詐騙行為的風險。以下提供幾項建議，助您保護自身權益：

• 請僅透過 FIFA.com/tickets 或官方 FIFA 官方轉售或換票平台購買。
• 請謹慎對待那些要求緊急付款或報價遠低於市場價值的房源。
• 透過查閱多個來源並確認地址確實存在，來驗證短期租賃的刊登資訊。
• 只要情況允許，請盡量使用信用卡付款，這通常能提供額外的防詐騙保障。

• 無人機：溫哥華 B.C. Place 體育場周邊的空域將實施嚴格管控。任何尺寸的無人機均不得在指定的禁飛區內飛行，這些禁飛區涵蓋 B.C. Place 體育場上空、太平洋國家展覽會（PNE）內的國際足總球迷嘉年華、基拉尼公園以及卑詩大學。如需更多資訊，請造訪 VPD.ca/drones。
• 划船：我們鼓勵遊客以負責任的態度探索水道，但請務必了解在加拿大水域安全遊玩所須遵守的規則。 瞭解划船法規 ，包括限速規定、酒後駕船、年齡限制等相關內容。
• 在溫哥華騎乘自行車或電動滑板車時，您必須年滿 16 歲、佩戴頭盔、不得在人行道上騎行，且時速須控制在 25 公里以下。未佩戴頭盔可能面臨罰款。 了解溫哥華的電動滑板車規定。
• 騎乘自行車及電動自行車的騎士，必須遵守與駕駛人相同的一般道路規則。這意味著他們必須遵守交通標誌與號誌、禮讓行人，並佩戴安全帽。 閱讀卑詩省的單車法規