應攜帶與不宜攜帶的物品

為確保所有來賓都能享有安全且愉快的體驗,凡進入溫哥華國際足總球迷嘉年華™(FIFA Fan Festival™)的所有隨身行李及個人物品,均須於入場時接受安全檢查。

請在抵達音樂節前,先詳閱允許攜帶及禁止攜帶物品清單。

行李政策

建議賓客僅攜帶小型手拿包、腰包、臀包或透明包(即透視包)。

尺寸超過30 公分 × 30 公分 × 15 公分(或 12 英吋 × 12 英吋 × 6 英吋)的提袋或背包,將不得攜入音樂節場地。

所有行李及隨身物品在進入前均須接受檢查及安檢,以確認是否含有違禁物品。

允許攜帶物品清單

賓客可攜帶以下物品進入溫哥華國際足總球迷嘉年華™:

  • 每人限攜帶一個空的、非玻璃材質的可重複填充水瓶(容量上限為 1 公升或 34 液量盎司)(不允許攜帶不鏽鋼或金屬材質的水瓶。)
  • 特殊飲食食品(例如:配方奶、母乳、未包裝的嬰兒食品及特定飲食食品。)
  • 醫療上必要的頭盔(包括基於身體或發展健康需求所使用的頭盔。)
  • 手機
  • 手部消毒液(上限 30 毫升或 1.0 液量盎司)
  • 防曬乳(上限 100 毫升或 3.4 液量盎司)或防曬棒(禁止攜帶氣溶膠防曬產品。)
  • 經認證的導盲犬及服務犬
  • 單人或雙人嬰兒車(車內除許可物品外,不得放置任何物品。)
  • 小型旗幟,尺寸不得超過 2 公尺乘以 1.5 公尺,或 6 英尺 7 英寸乘以 4 英尺 11 英寸(禁止使用旗桿。)

禁止攜帶物品清單

以下物品不得攜入溫哥華國際足總球迷嘉年華™:

  • 任何類型的毯子、坐墊或草坪椅(藤製椅子及助行器座椅除外。)
  • 任何種類的武器,包括槍械、尖銳或危險物品、投擲物、刀具或其他帶有刀刃的物品
  • 工具或工作設備,包括多功能工具
  • 廂型車
  • 雨傘
  • 運動頭盔、戲服面具或其他物品(因身體或發展性健康需求而需佩戴者除外。)
  • 危險物品、化學品、噴霧劑或粉末狀物質(包括熊噴霧或胡椒噴霧)、爆炸物、易燃物品
  • 玻璃容器、罐子或瓶子
  • 運動器材或充氣玩具
  • 自行車、滑板車(含機動與非機動)、滑板、直排輪、內建輪子的鞋類、摩托車、三輪車、單輪車、彈跳桿、Segway™ 等。(經核准的輔助移動裝置除外,例如:膝上滑板車。)
  • 尺寸超過 30 公分 × 30 公分 × 15 公分(或 12 英吋 × 12 英吋 × 6 英吋)的提袋或背包
  • 行動電源、筆記型電腦或平板電腦(經核准的輔助設備除外。)
  • 紙質材料,例如彩紙屑或傳單
  • 動物(經認證的導盲犬及輔助犬除外)
  • 任何類型的液體,包括酒精
  • 禁止攜帶外來食物及飲料(配方奶、母乳、未拆封的嬰兒食品及特殊飲食需求者除外。)
  • 大麻及大麻相關產品
  • 非法藥物、麻醉品或興奮劑
  • 具冒犯性、政治性、歧視性或與幫派有關的物品、器具或標誌
  • 專業影音或攝影器材,包括但不限於:可更換鏡頭的相機、長焦鏡頭、背景布、綠幕、三腳架及反光板
  • 相機支架、三腳架或自拍棒
  • 無人機、遙控裝置,或無線電發射裝置及高頻裝置
  • 突襲式行銷或宣傳品
  • 尺寸超過 2 公尺乘以 1.5 公尺或 6 英尺 7 英寸乘以 4 英尺 11 英寸的旗幟或橫幅
  • 任何類型的旗桿或橫幅桿
  • 雷射、會發出噪音的物品或樂器(除非事先獲得批准。)
  • 麥克風或錄音設備
  • 行動 Wi-Fi 裝置
  • 冷藏箱或野餐籃
  • 信號彈、煙火、煙霧彈、雷射裝置、噪音製造器
  • 任何其他經活動工作人員認定可能構成安全風險或對活動體驗造成負面影響的物品
圓形劇場持票人須知

比賽當日,可免費進入「FIFA 球迷嘉年華™ 溫哥華」及一般入場比賽觀賽區。以下資訊適用於持有「露天劇場尊榮票」的賓客。

尊榮票提供指定座位,並可於圓形劇場內享受更優質的觀賞體驗。您的門票僅限於票面上所列的日期及時間使用。

‍抵達前

持有「圓形劇場尊榮票」的賓客,可透過位於 4 號、10 號及 14 號大門的專用持票人通道,快速進入嘉年華會場。請參閱《前往溫哥華 FIFA 球迷嘉年華™》中的「入口」一節,以獲取更多詳細資訊。 

我們強烈建議您在抵達現場前,先將行動票券下載至您的數位錢包中,因為現場將無法使用公共 Wi-Fi。

請依下列步驟準備您的票券:

  • 請登入您的TicketLeader帳戶
  • 前往「我的即將舉辦的活動」
  • 將您的票券加入 Apple Wallet 或 Google Wallet

請注意:

  • 恕不接受螢幕截圖及 PDF 檔
  • 請出示原始行動票券,並確保 QR 碼清晰可見且螢幕亮度已調高
  • 活動開始前 48 小時起,即可辦理電子票券轉讓
  • 票券必須透過您的 TicketLeader 帳戶進行轉讓;轉發的連結可能會失效

圓形劇場入口

進入場館時,圓形劇場門票持有者將獲發一條腕帶,此為進入圓形劇場的必要憑證。腕帶在參觀期間必須全程佩戴,不得取下或轉讓。

為確保您享有最佳體驗,建議您於開賽前 30 至 60 分鐘抵達,以便預留時間辦理入場、安檢及入座等手續。

如欲提升您的觀賽體驗或購買圓形劇場高級門票,請造訪FIFA Fan Festival™ 溫哥華站

餐飲

餐點選擇

在整個「FIFA 球迷嘉年華™ 溫哥華」活動期間,將提供種類繁多的餐飲選擇,展現溫哥華在地美食文化的多元風貌。

無論您是尋找素食、純素、清真、在地風味,還是「海洋智慧」認證的餐點,我們都備有各式選擇,以滿足各種飲食偏好與需求。

雖然「FIFA 球迷嘉年華™」是無現金活動,但我們仍鼓勵您攜帶少量現金,以支持現場的 xʷməθkʷəy̓əm(Musqueam)、Sḵwx̱wú7mesh Úxwumixw(Squamish Nation)、 以及 səlilwətaɬ(Tsleil-Waututh)等原住民工藝攤商。 這些才華洋溢的在地藝術家提供獨一無二的手工藝品,彰顯原住民的文化與創意;部分攤位可能偏好或僅接受現金付款。隨身攜帶現金,不僅能確保您不會錯過帶回有意義紀念品的機會,更能直接支持這些傑出的創作者及其作品。

酒精飲料供應

節慶會場內各處均設有持牌酒吧。賓客須年滿 19 歲並出示有效的政府核發附照片身分證明文件,方可購買或飲用酒精飲料。

現場所有餐飲消費均採無現金支付。

外帶餐飲‍

禁止攜帶外部食品及飲料進入節慶場地,惟符合上述「應攜帶與禁止攜帶物品」章節中「允許及禁止攜帶物品清單」所列之核准飲食、醫療及嬰幼兒相關需求者除外。

水瓶與可重複使用容器

節慶會場各處均設有過濾水補充站。建議來賓自備一個空的、非玻璃材質且非金屬材質的可重複使用水瓶(容量上限為 1 公升或 34 液量盎司),供現場使用。

請注意,不允許攜帶不鏽鋼及金屬水瓶。請參閱上方「應攜帶與禁止攜帶物品」部分中的 清單,以了解完整的瓶身規格及入場規範。

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 亦將推出可重複使用杯計劃,適用於葡萄酒、雞尾酒及熱飲服務。賓客使用後可將可重複使用杯歸還至場內各處的指定回收箱。

網站付款方式

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 活動場地全面實施無現金支付。

雖然 Visa 是國際足總(FIFA)的官方支付合作夥伴,但音樂節場地內將接受大多數主要信用卡及簽帳金融卡,包括現場購買餐飲、商品及露天劇場門票。

現金轉卡機

若您沒有電子支付方式,可於現場的「現金轉卡」自助服務機,將加元或美元現金兌換成預付 Visa 卡。

預付式 Visa 卡可在整個節慶會場內使用,並適用於全球任何接受 Visa 卡的場所。

請注意:

  • Visa 預付卡恕不退款
  • 每筆交易需支付最低 5 加元或美元,若使用加拿大借記卡則需支付 25 加元
粉絲服務

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 提供多樣化的現場服務與設施,致力為來賓打造安全、舒適且便利的體驗。

飲水站

節慶場地各處均設有免費過濾水補充站,並已標示於節慶地圖上。

歡迎賓客自備一個空的、非玻璃材質且非金屬的可重複使用水瓶(容量上限為 1 公升或 34 液量盎司),供現場使用。

請注意,不允許攜帶不鏽鋼及金屬製水瓶。請參閱上方「應攜帶與禁止攜帶物品」章節中的「允許及禁止攜帶物品清單 」,以了解水瓶的完整規格及入場規範。

ChargeFUZE 行動充電器

在整個節慶期間,使用 ChargeFUZE 行動電源,讓您的裝置時刻保持滿電狀態。

充電站位於 1 號和 4 號大門的失物招領處及服務台附近。此服務需支付少量費用。

日用置物櫃

節慶場地外的兩個自行車寄存處均提供免費日用置物櫃,供所有來賓存放頭盔、包包及個人物品。更多詳情請參閱《前往溫哥華 FIFA 球迷節™》中的「自行車與電動滑板車」章節。

請在抵達前詳閱上方「攜帶與禁止攜帶物品」一節中的允許及禁止攜帶物品清單,以確認哪些物品可以攜入音樂節,哪些則不可攜入。

失物招領處

遺失或找不到物品了嗎?遊客可前往 2 號及 4 號入口處的服務台報失或領回遺失物品。

物品的保留時間有限,因此若發現有物品遺失,我們建議貴賓盡快辦理報到手續。

如有失物招領相關查詢,請聯絡lostandfound@vanfifafanfestival.com

資訊攤位

若對音樂節場地、節目安排、設施或賓客服務有任何疑問,請前往位於 1 號及 4 號大門的現場資訊台,或向音樂節場內巡邏的「樂迷服務」團隊成員諮詢。

FamILY Hub

「家庭中心」是專為家庭、照顧者及兒童設立的支援空間,讓大家在參加溫哥華國際足總球迷嘉年華™期間,能在此休息、調整狀態並補充體力。

「家庭中心」的設計旨在營造一個遠離節慶最繁忙區域、寧靜且適合家庭同樂的環境,為各年齡層的來賓提供各式各樣的設施與支援服務。節慶工作人員與志工將全天駐守現場,隨時為來賓提供協助與資訊。

嬰兒車停放區

「家庭中心」內設有免費嬰兒車停放區,讓家庭能更輕鬆地在節慶場地內移動,同時確保所有來賓都能暢通無阻地使用步道及觀賞區。

請注意,圓形劇場內禁止攜帶嬰兒車。

護理區

我們提供一個整潔、安靜且私密的哺乳區,供需要舒適空間進行哺乳、餵食或休息的照護者與嬰兒使用。

此處設有供嬰幼兒使用的座椅及換尿布台。

感官角落

想暫時遠離喧囂與人潮嗎?「感官小憩區」提供一個更安靜、刺激較少的空間,讓來賓能暫時脫離節慶的喧囂,在此休息並重整心緒。

此區域歡迎任何在造訪期間需要更寧靜環境的賓客使用。

現場亦將提供隱性障礙支援手環。有關「隱性障礙向日葵計畫」的更多資訊,請參閱下方的「無障礙服務」部分。

家庭洗手間

無障礙且適合家庭使用的洗手間設於「家庭中心」內,並於節慶活動期間全天開放。

請參閱「時間表」頁面以了解營業時間。

無障礙功能

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 致力於為所有來賓提供一個包容且無障礙的體驗。

節慶場地各處均設有無障礙設施與服務,旨在為所有訪客提供安全、舒適且愉快的體驗。

有關無障礙交通、下車地點及停車資訊,請瀏覽「前往溫哥華 FIFA 球迷嘉年華™」頁面。

入口與設施

所有主要節慶入口均設有無階梯通道,場內各主要區域亦由無障礙通道相互連接。

節慶場地還包括:

  • 無障礙洗手間
  • 場館內各處均設有清晰的導向標誌
  • 節慶工作人員及志工將提供路線指引與導航協助

行動便利性與無障礙觀看

設有輪椅通道,連接節慶活動的主要區域,包括舞台、美食攤位及粉絲區。

現場提供的無障礙設施包括:

  • 專為身心障礙者保留的座位及休息區
  • 圓形劇場與公園舞台均設有無障礙觀賞區
  • 圓形劇場內備有專為身心障礙者設計的觀賞票券

請注意,節慶活動的某些區域可能涉及較長的步行距離或崎嶇不平的地形。建議來賓預先做好相應規劃。

感官方面的考量

節慶活動的某些區域可能會出現擴音設備、強光照明、人潮擁擠及其他充滿活力的元素,這些情況可能會讓部分來賓感到難以招架。

較高階的感官區域可能包括:

  • 圓形劇場
  • 賽事觀看區
  • 互動式粉絲活動

若您希望尋找一個更安靜、刺激較少的環境,歡迎前往「家庭中心」內的「感官小天地」。

隱性身心障礙向日葵(HDS)計畫

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 很榮幸能支持「隱性身心障礙向日葵(HDS)計畫

「隱性障礙向日葵」是一項全球性計畫,透過向日葵的象徵,讓個人能以一種低調且自願的方式,表明自己可能因隱性障礙或健康狀況,而需要額外的支持、理解或時間。

活動期間,來賓可於「家庭中心」領取向日葵支持手環,數量有限,送完為止。 

賓客亦可佩戴自備的「向日葵」掛繩、手環或其他「向日葵」識別標誌。 

輔助動物

歡迎領養認證的導盲犬及服務犬進入節慶會場各處。

輔助動物如廁區位於:

  • 4號門附近,Agrodome 後方
  • 14號閘口旁,洗手間附近

請務必隨時為輔助犬繫上牽繩或背帶。

無障礙服務請求與現場支援

如需活動當天的支援或現場緊急協助:

  • 請前往 1 號門的資訊台
  • 請向任何一位節慶工作人員或志工詢問

數位無障礙

「FIFA 球迷嘉年華™ 溫哥華」網站的設計充分考量了無障礙需求,包括:

  • 螢幕閱讀器相容性
  • 圖片的替代文字
  • 附有字幕的影片內容
  • 鍵盤導航支援
安全與保障

在溫哥華國際足總球迷嘉年華™(FIFA Fan Festival™)中,賓客、員工、志工及表演者的安全與福祉是我們的首要考量。

零容忍政策

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 對針對賓客、工作人員、志工、表演者或安保人員的暴力、騷擾、辱罵行為或攻擊行為,採取零容忍政策。

任何有違規行為的來賓,可能會被請離節慶場地或被拒絕入場。

若您遇到或目睹任何令人擔憂的行為,請立即通知最近的節慶工作人員、志工或安保人員,以尋求協助。

若在節慶活動期間需要緊急現場支援,賓客亦可致電場館賓客服務處: 604-505-5840

愉快的夜晚

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 已與 「Good Night Out」 ,於活動期間在整個節慶場地提供流動式、非執法性質的支援服務。該團隊負責健康關懷、旁觀者支援及衝突降級工作。您可透過他們身穿的粉紅色制服及「在此提供協助」貼紙來辨識他們。 

如果您或您身邊的人需要協助,請向「Good Night Out」團隊成員或任何節慶工作人員尋求協助。

安全檢查

所有進入節慶場地的來賓及其隨身物品,均須於入場時接受強制性安全檢查。

音樂節入口處將採用無接觸式安檢技術。此外,可能還需採取其他安檢措施,包括:

  • 行李檢查
  • 手持式金屬探測器檢查
  • 必要時進行二次安檢或身體搜查
  • 電動輪椅在閘口處需接受專門檢查

為加快入場速度,建議賓客在抵達前先參閱上方「應攜帶與禁止攜帶物品」一節中的清單。

若發現賓客攜帶違禁或危險物品,可能會被拒絕入場。

音樂節的安保團隊與溫哥華警察局及緊急救援單位密切合作,致力為所有來賓營造安全的環境。

訪客行為規範

溫哥華國際足總球迷嘉年華™ 保留拒絕任何違反嘉年華政策、賓客行為規範或適用票券條款與細則之人士入場,或將其請離現場的權利。